Serviço de garantia

Política de Garantia e Serviço Greentouch

E -mail de atendimento ao cliente para: ifo @ greentouch .com .cn

Além dos documentos oficiais autorizados por escrito, o Greentouch é obrigado a fornecer as seguintes garantias, reparos e serviços. Quaisquer outras garantias, reparos e serviços não por escrito são considerados garantias não autorizadas e o Greentouch não será responsável por eles.

Greentouch só é obrigado a fornecer os seguintes produtos

Observação:

1. O período de garantia acima começa a partir da data de remessa de produtos Greentouch.

2. Amostras ou produtos gratuitos com preço especial não são elegíveis para substituição da garantia.

3. Para mercadorias ordenadas incorretamente, a Greentouch não tem obrigação de fornecer serviços de substituição de garantia ou reparo de garantia.

4. Greentouch não tem obrigação de fornecer suporte para as seguintes situações:

1). Não há rótulo de toque universal completo, portanto, o modelo ou número de série não pode ser claramente identificado.

2). Dano físico (incluindo, entre outros, cabos de comunicação danificados no painel de toque, sensores danificados, controladores deformados, amassados ​​ou rachados).

3). Desmontagem não autorizada, reparo ou modificação do produto.

4). Quaisquer defeitos causados ​​por armazenamento inadequado ou ambiente de trabalho inadequado (incluindo, entre outros

5). Qualquer defeito causado por abuso, uso indevido, operação inadequada.

6). Danos ou perda de produto devido a desastres naturais (como terremotos, incêndios, inundações), agitação social ou políticas governamentais.

7). Falha em fornecer um ambiente operacional adequado, incluindo hardware e software.